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      工程项目自验收合格后,工程水系统质量质保为1年,热泵整机质保期2年,在质量保证期内设备发生故障,我公司免费提供咨询、维修服务,并保证在设备设计使用寿命期内终生维护和提供技术支持服务。
 
      设备使用周期内故障,在接到报修电话后由当地售后服务人员立即响应,短时间内解决使用单位提出的维修要求,重大问题总部将提供技术帮助或派技术专员到现场解决问题。
 
      对新开发经销商天舒公司总部在前三个工程中将派出技术人员帮助完成工程安装与调试,并负责对甲方管理人员和操作人员进行设备管理和电气原理进行知识培训,并教会使用方按保养规范进行保养和维护。
 
      天舒公司负责每个工程所发出产品,严格按合同要求发放(包括产品外观、机组型号、性能)。
 
      在保证质量保证期内,我司对产品由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的故障负责。
 
质保期满后有偿售后服务承诺
 
      质保期满后我公司将向使用方提供终生有偿售后服务。
 
      在有偿售后服务期内,天舒总部将要求当地经销商严格按售后服务协议,为客户提供及时服务,对维修配件价格严格按公司统一价格收费。并做好维修记录,对于重大工程维修、维护可由客户申请代为有偿售后服务,签订售后维修合同完成维修。

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